Monte Carlo : Las Vegas Resort and Casino
 

Juego Responsable

Responsible Gaming

Monte Carlo cumple el Código de conducta de juego responsable de la American Gaming Association (AGA), que entró en vigencia el 15 de septiembre de 2004. Nuestra empresa siempre ha tomado medidas para fomentar el juego responsable, y hace mucho tiempo que implantó la mayoría de las medidas recomendadas por la AGA. El código de conducta de la AGA representa el fuerte compromiso de todo el sector del juego de dar a conocer a los ciudadanos los recursos para el juego responsable y de incorporar el juego en las operaciones empresariales.

La actitud de nuestra empresa durante todos estos años, así como la implantación del código de conducta de la AGA, demuestran que en Monte Carlo estamos totalmente comprometidos con los procedimientos y políticas responsables y éticos en el juego.

Para fomentar el juego responsable, en Monte Carlo seguiremos:

  • Formando a nuestros empleados a través de una gran variedad de programas y métodos sobre procedimientos y políticas de juego responsable.
  • Ofreciendo información a nuestros empleados sobre los recursos de ayuda a ludópatas.
  • Ofreciendo información a nuestros clientes a través de una gran variedad de métodos, tanto en los casinos como en los sitios web, sobre juego responsable, probabilidades de pérdida y ganancia en los juegos de casino y recursos de ayuda a ludópatas.
  • Ofreciendo a los clientes que creen que tienen problemas con el juego la posibilidad de participar en nuestro programa de autolimitación del acceso, que cancela su acceso a nuestros mensajes promocionales y servicios del casino como el crédito, las ventajas y el cambio de cheques del Players Club durante el tiempo que deseen.
  • Sirviendo bebidas alcohólicas con responsabilidad
  • Vigilando con atención para evitar que accedan y jueguen en nuestros casinos menores de edad
  • Usando la publicidad de forma responsable
  • Invirtiendo en investigaciones sobre el juego responsable

Si desea consultar la versión completa del código de conducta de la AGA para el juego responsable, visite el sitio web de la AGA en www.americangaming.org.

Si desea consultar el folleto sobre pérdidas y ganancias "The Guide to House Advantage" (La guía sobre la ventaja de la casa) de la AGA, visite www.americangaming.org

Encontrará los folletos "When the Fun Stops - Understanding Compulsive Gambling" (Cuando ya no es divertido: entender el juego compulsivo) en las cajas de nuestros casinos, en las recepciones de Players Club y en todos los cajeros automáticos.

Si desea obtener información sobre el programa de autolimitación del acceso de Monte Carlo, póngase en contacto con el gerente de crédito del casino.

Síntomas de la ludopatía:

  • Jugar para huir de las preocupaciones
  • Jugar para conseguir dinero y poder resolver problemas económicos
  • Incapacidad para dejar de jugar se esté ganando o perdiendo
  • Jugar hasta la última moneda
  • Descuidar a la familia por culpa del juego

Si cree que necesita ayuda, llame al teléfono anónimo disponible las 24 horas, en la Oficina de Nevada para la ludopatía, 1-800-522-4700.

 
Contacto   Empleo   Mapa del sitio
Copyright © 2014 MGM Resorts International. All rights reserved.   Copyright e información legal   Política de privacidad